(495)565-36-62 (800)555-08-96
Бесплатный звонок из городов РФ
пн-пт 9:00 - 18:00
Cб,Вс Выходные
Загрузка...
Показать все категории
Каталог интернет-магазина

Уважаемые клиенты!

В январе 2016 компании "Мегарион" исполнилось 5 лет!

Очень важно в сложный 2016 год выбрать надежного партнера, который выполнит все обязательства перед Вами. Компания "Мегарион" имеет не только интернет-магазин, но и офис, склады и оптово-производственную базу, что делает компанию менее уязвимой к сложным явлениям в экономике.


Для Вашего удобства и быстрого информирования о статусе Вашего заказа мы ввели "Табло вылетов", в котором Вы сможете отслеживать самую свежую информацию о состоянии Вашего заказа.

Теперь Вам не нужно нам звонить, поскольку ВСЕ, что мы знаем отображается на табло и приходит в виде уведомлений к Вам на электронную почту!

Как только наш менеджер подтверждает Вам наличие товара и Вам приходит автоматическое письмо со ссылкой "оплатить" - Ваш заказ попадает в данное табло и Вы видите все изменения его статуса до момента отправки (отвоза нами в ТК в Москве).


Табло вылетов (отвоза заказов в филиал ТК в Москве)

Заказ № Город ТК Текущий статус Крайняя дата отправки
70017 Ждем оплату
69939 Ждем оплату
69917 Ждем оплату
69843 Оплату получили, готовится к отправке
69721 Ждем оплату
69706 Ждем оплату
69648 Ждем оплату
69282 Оплату получили, готовится к отправке
69218 Ждем оплату
69082 Ждем оплату
69070 Ждем оплату
68929 Ждем оплату
68884 Ждем оплату
68758 Ждем оплату
68724 Оплату получили, готовится к отправке
68619 Ждем оплату
68473 Ждем оплату

Правила доставки в другие города России.


Мы осуществляем доставку почти во все города и населенные пункты России!!!

Стоимость доставки по некоторым товарам, которые как правило, есть у нас в наличии, у нас считается автоматически, достаточно выбрать Ваш город в странице интересующего Вас товара в блоке "Стоимость доставки для данного товара" и нажать "рассчитать доставку".  

Стоимость за доставку получается полная (по принципу "все включено") - до филиала ТК в Вашем городе. 

То есть больше ничего, кроме этой суммы, за доставку Вы не заплатите при получении заказа.

Всю сумму за доставку и за товар Вы платите сразу - при оплате заказа, включая комиссию за безналичный перевод от платежной системы PayAnyWay или Qiwi. % комиссия за перевод отображается в корзине при оформлении заказа.

Стоимость доставки заказа нашим курьером до филиала транспортной компании в Москве (без стоимости за перевозку до Вашего города самой ТК):

* ПЭК, EMS Post - 150 руб. Отвоз в ТК в Москве производится в течение 4 рабочих дней. 
* Автотрейдинг, Деловые линии, Кит - 300 рублей. Отвоз в ТК в Москве производится в течение 7 рабочих дней. 
* Желдорэкспедиция - 600 рублей. Отвоз в ТК в Москве производится в течение 14 рабочих дней.
* Доставка до других транспортных компаний оговаривается индивидуально от 750 рублей.

Внимание! По товарам, которые есть в наличии стоимость доставки по Москве уже включена в общую стоимость доставки до Вашего города. И Вы заплатите только то, что Вам выдал калькулятор при нажатии на "рассчитать доставку".

1. Общие правила доставки и резервирования товара. 

1.0. Заявка, сделанная на нашем сайте или по телефону, приобретает статус "заказ" только после того как с Вами связался менеджер нашего интернет-магазина по телефону или электронной почте и подтвердил наличие и возможность доставки нужного Вам товара. По заказам отправленным в рабочие дни с 9-00 до 18-30 менеджер магазина дает обратную связь, как правило, в течение последующих трех часов этого рабочего дня. Если заказ сделан позднее, то менеджер может ответить в течении первых 3-х часов утра следующего рабочего дня (с 9-00 до 12-00). Если заказ отправляется в выходные, то менеджер магазина отвечает с 9-12 утра в следующий после выходных и праздников первый рабочий день. Просьба отнестись с понимаем, что в предпраздничные и другие дни повышенного спроса менеджер может перезвонить позднее. Если Вам нужно получить ответ срочно, то Вы можете нам перезвонить сами и мы ответим Вам на приоритетной основе.

1.1. Отправляя заказ (заявку на приобретение товара) в наш магазин Вы заявляете нам о своем желании приобрести товар на условиях договора-оферты, которые Вы выбрали, находясь на странице "корзина" ("Пройдите 3 простых шага для оформления заказа..."). В случае, если в момент отправки товар есть в наличии, то он автоматически резервируется под Вас на 24 часа, до того момента как менеджер магазина свяжется с Вами по электронной почте или телефону и Вы подтвердите готовность оплаты товара. В случае подтверждения Вами желания оплатить товар по телефону товар резервируется под Вас на 3 суток. Если оплата не поступает в течение этого времени, то резерв анулируется и договор оферта (отправленный заказ) расторгается.

1.2. Если Вы не отвечаете менеджеру интернет-магазина по электронной почте или бесплатному номеру 8 800 555 08 96 в течение 2-х рабочих дней с даты отправки Вами заказа, то такой заказ анулируется и договор оферты расторгается в одностороннем порядке. В этом случае товар под Вас не резервируется и новый заказ Вами может быть совершен уже на новых условиях, действующих для товара уже в текущий момент времени - момент отправки нового заказа (наличие, цена, стоимость доставки, возможность отправки и доставки). 

1.3. В случае, если товар, на который Вы отправляете заказ имеет статус "уточняйте наличие", и после перепроверки наличия товара его все-таки не оказывается в наличии, то Ваш заказ приобретает статус "заявки на товар" или "предзаказа" и договор оферты автоматически не заключается сразу. При поступлении товара Вам будет предложено приобрести товар снова на условиях, действующих в магазине на момент прихода новой партии товара. Однако мы не можем гарантировать звонок с нашей стороны, если товар поступит через продолжительное время.

Внимание!!! После отправки заказа не производите оплату сразу! Менеджер нашего интернет-магазина должен сначала связаться с Вами и подтвердить наличие товара в нужном цвете и количестве.


2.  Доставка товара в другие города (регионы) России. 

2.0. Мы отвозим товар в транспортную компанию после поступления полной стоимости товара (и доставки) к нам на счет в течение 3-5 рабочих дней (с Пн-Пт). При оплате через квитанцию Сбербанка, банк-онлайн перевод и другой межбанковский перевод) деньги могут зачисляться к нам на счет в течение 2-5 банковских дней. Платежи пока карте Visa/Mastercard, Связной/Евросеть, QIWI зачисляются в течение дня.

2.1. Поступления денег на расчетный счет проверяются финансовым отделом ежедневно 10-00 до 11-00 утра по МСК (утренние банковские переводы). Если деньги не поступили к нам до 11-00 утра этого дня, то товар не может попасть в расписание отправок в ТК в это день. Первым днем, в который товар может быть отвезен в ТК считается следующий рабочий день.

2.2. Отвоз товара в ТК в выходные дни не осуществляется.

2.3. Менеджеры магазина не дают консультаций по поводу поступления средств на счет!!! Формирование товара на отправку и его отвоз в ТК после зачисления денег происходит автоматически после того как финансовый отдел подтверждает поступление денег. Вам приходит СМС при поступлении денег и отправки товара в ТК. После отправки в транспортную компанию Вам на адрес электронной почты высылается номер транспортной накладной от той транспортной компании, через которую была осуществлена отправка (или которую Вы указали).

2.4. Доставка товара в города (регионы) России, а также далее 20 км после МКАД осуществляется транспортными компаниями, с которыми сотрудничает интернет-магазин "Катай Детей" - компаниями "ПЭК", "Автотрейдинг", "Почта EMS России". 

2.5.  Мы можем доставить Вам товар почти любой транспортной компанией, имеющей офис в Москве и осуществляющей доставку в Ваш город, которую Вы выберите. Доставка до других транспортных компаний (кроме ПЭК, Автотрейдинг, Почта России) по Москве составляет 300 руб.

2.6. После того, как товар поступает в офис транспортной компании в указанном Вами городе, менеджер транспортной компании связывается с Вами (по телефону, СМС или электронной почте) и уведомляет об этом. Далее Вам нужно будет лишь согласовать с менеджером транспортной компании удобное для Вас время доставки к Вам на дом или оговорить время для самовывоза.

2.7. При получении товара Вам необходимо будет предъявить паспорт. Часто транспортные компании просят нас в отправочном экспедиторском поручении указать паспортные данные клиента, поэтому мы сразу сделали эту графу для заполнения при отправке товара.  Эти данные остаются строго конфиденциальными, и мы обязуемся не передавать их третьим лицам (кроме транспортной компании).

2.8. Полная стоимость доставки товара до офиса транспортной компании в Вашем городе может составлять от 250 до 5000 рублей в зависимости от удаленности Вашего города от Москвы (нашего склада) и габаритов товара (вес, объем).

2.9. На наш сайте приводится стоимость доставки товара весом менее 10 кг и габаритом менее 0,08 м3. Точную стоимость доставки можно посчитать зайдя на сайт компании перевозчика. Например, стоимость доставки ПЭК-ом можно посчитать здесь: http://www.pecom.ru/ru/calc/"Автотрейдингом" здесь: http://www.ae5000.ru, "EMS почта России" здесь: http://emspost.ru/ru/  и т.д.

2.10. Примерную стоимость доставки в Ваш город Вы можете быстро узнать прямо на странице товара в разделе "стоимость доставки", выбрав опцию "Доставка города (регионы) России" и нажав справа на ссылку "точнее" или сделать это непосредственно в "корзине" (это подойдет для товар весом менее 10 кг и габаритом менее 0,08 м3).  Для того, чтобы узнать стоимость доставки до Вашего города Вам всего лишь будет нужно выбрать город из списка и стоимость доставки подставится сама.

2.11. Стоимость доставки в Ваш город включает в себя доставку только до офиса транспортной компании в выбранном Вами городе.Вы можете заказать доставку от транспортной компании до Вашего дома через наш интернет-магазин (стоит в среднем 400 рублей), либо договорится с офисом транспортной компании в Вашем городе о доставке на дом самостоятельно.

2.12. Если Вы не нашли своего города в списке, то это не значит, что мы не сможем доставить Вам товар. Возможно, удастся подключить другую транспортную компанию для доставки или доставить товар в ближайший к Вам город, а оттуда заказать доставку Вам на дом (она будет стоить дороже, нужно обсуждать отдельно).

2.13. Для забора товара обязательно иметь при себе паспорт, поскольку товар придет именно на то ФИО, которое Вы указали в заказе, и оно должно совпадать с Вашим ФИО в паспорте! Также некоторые транспортные компании проверяют серию и номер паспорта, которые мы просим указать в заявке.

3. Срок доставки.

3.1. Срок доставки в среднем составляет от 2 (Центральный регион) до 25 (Дальневосточный) календарных дней, включая выходные и праздничные дни.

3.2. Примерный срок доставки в Ваш город, а также расположение офиса транспортной компании и его контакты, смотрите на нашем сайте, перейдя в раздел "корзина" и выбрав Ваш город в пункте "доставка в города (регионы) России" или уточняйте у менеджера магазина. Также данную информацию Вы можете получить на сайте транспортной компании.

3.3. Точную информацию по срокам доставки смотрите на сайте перевозчика. Там же Вы сможете отслеживать и нахождение Вашего заказа.

4. Оплата заказа.

4.0. После отправки заказа Вам на электронную почту автоматически придет письмо с параметрами заказа. Внизу письма будет кнопка "оплатить". Ее нужно будет нажать, когда менеджер нашего интернет-магазина подтвердит Вам наличие товара и поставит товар в резерв.

4.1. Внимание!!! После отправки заказа не производите сразу оплату! Менеджер нашего интернет-магазина должен сначала связаться с Вами и подтвердить наличие товара в нужном цвете и количестве.

4.2. После получения от Вас заказа (заявки), если товар есть в наличии и менеджер Вам это подтверждает по телефону или электронной почте, то товар резервируется под Вас на 3 дня. По истечении этого срока, если оплата не поступает, то резерв на товар снимается и магазин не может гарантировать его наличие.

4.3. Чтобы Ваш заказ поступил на сборку и отправку Вам нужно произвести 100% предоплату, включая стоимость доставки до Вашего города, если Вы хотите, чтобы доставку оплатили мы. Если оплатить доставку хотите Вы и уже на месте, то Вы можете выбрать в способах получения товара "самовывоз", а адрес, включая Ваш город забить в поле "адрес". Таким образом, стоимость доставки будет равна 0.

4.4. На следующий день после поступления средств на счет заказ поступает в обработку и вносится в маршрутный лист курьеров для отправки в транспортную компанию. 

4.5. Для Вашего удобства мы предлагаем множество безналичных способов расчета за заказ (включая доставку).

4.6. Поскольку с нас взимает комиссию платежная система "Монета.ру", то часть . комиссии мы включаем в стоимость доставки Вашего заказа. Таким образом, мы тоже платим  комиссию за безналичный перевод, как и Вы. В шаге 3 "Выберите способ оплаты" в "корзине" - Вы сможете выбрать предпочтительный для Вас способ оплаты и увидеть какая по нему взимается комиссия. 

4.7. Вы можете оплатить Ваш заказ следующими безналичными способами:

1. Квитанция Сбербанка. После оформления заказа просто распечатайте квитанцию и впишите свое имя и ФИО. При оплате через офис Сбербанка взимается комиссия. Платеж поступает к нам на расчетный счет в течение 2-5 рабочих дней.

2. По пластиковой карте Visa или Mastercard. Платеж поступает к нам в течение часа.

3. Через электронные деньги "Яндекс.деньги" и "Webmoney". Платеж поступает к нам в течение часа.

4. Через салоны сетей "Евросеть" и "Связной". Деньги поступают к нам на счет в течение 3 часов. При выборе этого способа оплаты в "корзине" Вы попадаете на страничку, где Вам дадут специальный код, который нужно будет назвать для оплаты в салоне.

После того, как Вы перечислите оплату не лишним будет звонок в наш магазин по бесплатному для Вас номеру +7 800 555-08-96 для того, чтобы уведомить менеджера нашего магазина о перечислении Вами средств.

4. Гарантия.

5.1. Мы отправляем Вам исключительно новый товар, в заводской упаковке. У большинства товаров в нашем магазине есть сервисные центры обслуживания.

5.2. Перед приемкой товара в офисе транспортной компании проверьте внешний вид товара, комплектацию. После того, как Вы осмотрели товар и приняли его, вернуть товар сразу, без заключения (экспертизы) производителя (сервисного центра), находящегося в Москве, будет нельзя.

5.3. Если в ходе эксплуатации товара в течение самого ближайшего времени после получения будут обнаружены скрытые дефекты, то Вам нужно будет написать об этом заявление в наш магазин по электронной почте, подробно описав эти неисправности и приложив фото или видео и, после нашего подтверждения, отправить товар за свой счет на экспертизу в Москву в гарантийный центр обслуживания. Если подтвердится, что товар бракованный, то Вам произведут обмен и возместят деньги за транспортировку. Если окажется, что товар исправен или поврежден лично Вами, то деньги за доставку не компенсируются и Вам нужно будет снова оплатить доставку этого товара обратно до Вашего города. Причем в этом случае мы или сервисный центр доставляем товар до офиса ТК платно - 500 рублей.

5.4. По прошествии определенного времени, в случае возникновения поломок, Вы также можете самостоятельно связаться с сервисным центром производителя и заказать гарантийный или платный ремонт товара.